為航空公司飛行及運行人員提供飛行及技術(shù)咨詢，解答客戶的疑難問題，為客戶及時獲取飛機制造商的技術(shù)能力。
適用機型
C909、C919
服務(wù)說明
1）服務(wù)介紹
該項服務(wù)旨在向客戶提供飛行運行技術(shù)咨詢。根據(jù)客戶實際運行中國商飛飛機的各階段所遇到的飛行運行相關(guān)問題，予以解答和技術(shù)指導(dǎo)。服務(wù)涵蓋飛行、簽派、性能、配載、航行技術(shù)、機場、空管等專業(yè)。
該服務(wù)可分為飛行技術(shù)咨詢和運行技術(shù)咨詢。飛行技術(shù)咨詢針對客戶提出的飛行類問題進行研究并提出解決方案。運行技術(shù)咨詢是針對客戶提出的運行類問題進行研究并提出解決方案。
2）服務(wù)內(nèi)容
向客戶提供飛行運行技術(shù)咨詢回復(fù)電子文檔。
3）目標(biāo)
飛行運行技術(shù)咨詢服務(wù)目的是解答客戶在運行中國商飛飛機時所遇到的飛行運行相關(guān)問題。
4）客戶收益
可快速獲取飛行運行類問題解決方案，提升航空公司運行效率。
服務(wù)對象和地點
服務(wù)對象：飛機運營商。
地點：一般為遠程技術(shù)支援，特殊情況下支援地點可根據(jù)客戶的實際需求協(xié)商確定。
郵箱：customerservice@comac.cc
電話：（+86）021-20877588
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