為航空公司等客戶提供現(xiàn)場支援包括7×24小時(shí)快速響應(yīng)、AOG搶修、現(xiàn)場代表、現(xiàn)場支援團(tuán)隊(duì)等服務(wù)。
適用機(jī)型
C909、C919
服務(wù)說明
1）服務(wù)介紹
現(xiàn)場代表服務(wù)是在客戶飛機(jī)運(yùn)營基地派駐現(xiàn)場代表，為客戶提供7*24小時(shí)飛機(jī)運(yùn)營和維護(hù)的技術(shù)支持。
2）服務(wù)方式
按照購機(jī)協(xié)議約定或客戶需求，在客戶飛機(jī)運(yùn)營基地派駐現(xiàn)場代表，提供相應(yīng)服務(wù)。
3）服務(wù)內(nèi)容
現(xiàn)場技術(shù)咨詢、航線維護(hù)和排故技術(shù)支援及指導(dǎo)、定檢和改裝技術(shù)支援、協(xié)助開展飛機(jī)緊急搶修、重要問題通報(bào)、客戶意見建議收集與反饋等。
4）目標(biāo)
解決飛機(jī)運(yùn)營過程中的問題，保障機(jī)隊(duì)安全順暢運(yùn)營。
5）客戶收益
減少飛機(jī)故障停場時(shí)間，提高飛機(jī)可用率和運(yùn)行效率。
服務(wù)對(duì)象和地點(diǎn)
服務(wù)對(duì)象：飛機(jī)運(yùn)營商。
地點(diǎn)：一般為客戶飛機(jī)運(yùn)營主基地，特殊情況下服務(wù)地點(diǎn)可根據(jù)客戶的實(shí)際需求協(xié)商確定。
郵箱：customerservice@comac.cc
電話：（+86）021-20877588
滬公網(wǎng)安備 31011502002390號(hào)
使用幫助 | 網(wǎng)站使用條款和隱私聲明 | 聯(lián)系我們 民營企業(yè)、中小企業(yè)與農(nóng)民工工資清欠線索信訪聯(lián)系人 總部：成 鵬 021-20888327 chengpeng@comac.cc 試飛中心：彭博 021-20889919 pengbo@comac.cc 營銷中心：楊旭 021-20886097 yangxu1@comac.cc 四川公司：陳萍 028-63160670 chenping1@comac.cc 假冒中國商飛公司及所屬企業(yè)問題線索舉報(bào)聯(lián)系方式 陳先生 021-20880893 chenyudong@comac.cc